ペット用サプリメント通販のIYONE(イヨーネ) | 公式オンラインショップ

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特定商取引法に基づく表記

販売業者 三和株式会社(SANWA CO.,LTD.)
運営統括・責任者名 清原 淳
郵便番号 〒812-0016
住所 福岡県福岡市博多区博多駅南1-6-9
商品代金以外の料金説明 ・商品代金以外の必要料金
①消費税
②送料(送料込みの場合、送料は不要)
③お支払方法に銀行振込を選択された場合は、振込手数料
②〜③については、詳細はご利用ガイドをご覧ください。


・過剰入金について
過剰入金については、振り込み手数料お客様負担の上、返金させて頂きます。
振り込み手数料に満たない額の返金はできかねますのでご了承下さい。
申込有効期限 当店の確認メール送信日から7日以内。
万が一、在庫切れの場合は電話、メールにてご連絡させていただきます。
不良品 当店では万全の品質・衛生管理のもと商品の製造を行っておりますが、万一、お届けの商品がご注文の商品と異なる場合や不良品の場合には、お手数ですが当店【support@iyone.jp】までお知らせください。返品、交換を手配いたします。
販売数量 1個から
引渡し時期

在庫有りの商品の場合、24時までのご注文に対し、当日~2営業日以内での発送となります。詳しくは、ご利用ガイドの配送と送料についてをご覧ください。

在庫無しの場合、適宜、納期ご連絡の上、約束期日にお届けいたします。

お支払い方法 ①クレジット決済
②銀行振込
③コンビニ決済
定期購入の場合はクレジット決済のみとなります。
お支払い期限 お申し込み後7日間以内にお願いいたします。
ご希望の配送日時がある場合は、お早めにお振込みください。
15日間返金保証制度 初めてのご購入かつご購入から15日以内のお申し込みの場合にご利用いただけます。
お試しいただくための制度になりますので、開封済み・使い切った後でも保証対象となります。

お試しいただくための制度になりますので、未開封での返品は基本的にお受けしておりません。
初回に複数個購入の場合には、使用済み商品パッケージ1点、およびその他未開封の商品の全てのご返却が必要になります。
ご家族さま(1住所)1回限りのご利用となります。
弊社公式サイトでのご購入分のみ対象となります。
弊社公式サイトでの都度購入/定期購入にかかわらず、初回ご購入分が対象となります。
長期不在や受け取り拒否などにより商品が差し戻しとなった場合は、返金の対象となりません。
ご返金の対象は商品代金(送料と税込)になります。
ご購入時の決済手数料は対象外となります。
返金のための手続き、条件などは、弊社の都合により変更する場合があります。

なお、以下のような場合は対象となりませんのでご注意ください。

事前に申請フォームでのご連絡がない場合、または、申請フォームでの記入内容に不備がある場合

申請から7日以内に商品返送が確認できなかった場合

過去に同じお客様または同一住所の方が全額返金保証をご利用された場合


また、誤送・不良品・賞味期限切れなどの当店による落ち度の場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。
返品交換について 商品に不良品や間違い等がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。 直ちに交換させて頂きます。その際、商品返送は着払いで発送下さい。
電話番号 092-235-4512
電話受付時間 10:00〜16:00(土日祝、夏季・冬季休暇を除く)
公開メールアドレス support@iyone.jp
サイトURL https://iyone.jp

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